পোস্টাল একাডেমি, রাজশাহীতে অনুষ্ঠিত ৬৮ তম বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ কোর্সের উদ্বোধনী অনুষ্ঠান।

পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহীতে ৭০তম বুনিয়াদি প্রশিক্ষণ কোর্সের উদ্বোধনী অনুষ্ঠান

পোস্টাল একাডেমি,রাজশাহী

Main Comtent Skiped

পোস্টাল একাডেমীর সিটিজেন চার্টার

Description: Image result for government of the people's republic of bangladesh

গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

অধ্যক্ষের কার্যালয়

পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী-6203।

www.postalacademy.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি

পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহীর সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি / চার্টার:

সেবা গ্রহিতা	ক্রমিক নম্বর	সেবার বিবরণ	প্রস্তাবের প্রাপ্তি স্বীকারের সর্বোচ্চ সময়	প্রমাণক কাগজপত্র অথবা প্রয়োজনীয় তথ্যের চাহিদা জানানো / অসম্পূর্ণ তথ্য সংবলিত প্রস্তাব ফেরৎ প্রদানের সর্বোচ্চ সময়	প্রার্থিত সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়	মন্তব্য
মহাপরিচালকের কার্যালয়, ডাক অধিদপ্তর, ঢাকা	1	অনলাইন প্রশিক্ষণ / ই-লার্নিং	পোস্টাল একাডেমীতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী 5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীরে নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত (যেমন যান্ত্রিক ত্রুটি, দুর্যোগ, অন্যান্য অধিকতর অগ্রাধিকারযুক্ত কাজ) ইত্যাদি কারণে সেবা প্রদান বিঘ্নিত হলে উক্ত সময় নির্ধারিত সময় হইতে গণনায় বাদ যাইবে।
	2	বার্ষিক প্রশিক্ষণ সূচি অনুমোদনের জন্য প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	3	কোর্সের সিলেবাসসমূহ অনুমোদনের জন্য প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	4	ডাক অধিদপ্তরের চাহিদাকৃত তথ্য / বিবরণী প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	5	ডাক অধিদপ্তর হতে আগত পত্রের জবাব প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	6	লাইব্রেরী সুবিধা		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
ডাক বিভাগের সার্কেলসমূহ ও উহার অধীনস্থ ইউনিটসমূহ	1	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী 5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীরে নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত (যেমন যান্ত্রিক ত্রুটি, দুর্যোগ, অন্যান্য অধিকতর অগ্রাধিকারযুক্ত কাজ) ইত্যাদি কারণে সেবা প্রদান বিঘ্নিত হলে উক্ত সময় নির্ধারিত সময় হইতে গণনায় বাদ যাইবে।
	2	5 কর্ম দিবস		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৩	5 কর্ম দিবস		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৪	ই-সেন্টারের পরীক্ষা গ্রহণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৫	ই-সেন্টারের সার্টিফিকেট প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৬	বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৭	সার্কেল / ইউনিটসমূহের চাহিদাকৃত তথ্য / বিবরণী প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৮	সার্কেল / ইউনিটসমূহ হতে আগত পত্রের জবাব প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৯	লাইব্রেরী সুবিধা		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
অধীনস্থ প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানসমূহ	১	প্রশ্নপত্রসমূহ অনুমোদন	পোস্টাল একাডেমীতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী 5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীরে নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত (যেমন যান্ত্রিক ত্রুটি, দুর্যোগ, অন্যান্য অধিকতর অগ্রাধিকারযুক্ত কাজ) ইত্যাদি কারণে সেবা প্রদান বিঘ্নিত হলে উক্ত সময় নির্ধারিত সময় হইতে গণনায় বাদ যাইবে।
	২	কোর্সের সিলেবাস অনুমোদন		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৩	প্রশিক্ষণ সূচি অনুমোদন		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৪	প্রশিক্ষকসহ অন্যান্য অবকাঠামোগত সুবিধাদি ও প্রশিক্ষণ সরঞ্জামাদি প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৫	বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৬	চাহিদাকৃত তথ্য / বিবরণী প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৭	আগত পত্রের জবাব প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৮	লাইব্রেরী সুবিধা		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
অন্যান্য সরকরি অফিসসমূহ	১	আবাসিক প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান	পোস্টাল একাডেমীতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী 5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীরে নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত (যেমন যান্ত্রিক ত্রুটি, দুর্যোগ, অন্যান্য অধিকতর অগ্রাধিকারযুক্ত কাজ) ইত্যাদি কারণে সেবা প্রদান বিঘ্নিত হলে উক্ত সময় নির্ধারিত সময় হইতে গণনায় বাদ যাইবে।
	২	অনলাইন প্রশিক্ষণ / ই-লার্নিং সেবা প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৩	অবকাঠামোগত সুবিধা ভাড়া		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৪	প্রশিক্ষক মোতায়েন		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৫	লাইব্রেরী সুবিধা		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৬	বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৭	চাহিদাকৃত তথ্য / বিবরণী প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৮	আগত পত্রের জবাব প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৯	প্রতিষ্ঠানসমূহের পক্ষে গবেষণা পরিচালনা		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
বেসরকারি অফিসসমূহ	১	আবাসিক প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান	পোস্টাল একাডেমীতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী 5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীরে নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত (যেমন যান্ত্রিক ত্রুটি, দুর্যোগ, অন্যান্য অধিকতর অগ্রাধিকারযুক্ত কাজ) ইত্যাদি কারণে সেবা প্রদান বিঘ্নিত হলে উক্ত সময় নির্ধারিত সময় হইতে গণনায় বাদ যাইবে।
	২	অনলাইন প্রশিক্ষণ / ই-লার্নিং সেবা প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৩	অবকাঠামোগত সুবিধা ভাড়া		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৪	প্রশিক্ষক মোতায়েন		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৫	লাইব্রেরী সুবিধা		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৬	বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৭	চাহিদাকৃত তথ্য / বিবরণী প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৮	আগত পত্রের জবাব প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৯	প্রতিষ্ঠানসমূহের পক্ষে গবেষণা পরিচালনা		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
সাধারণ জনগণ	১	আবাসিক প্রশিক্ষণ সেবা প্রদান	পোস্টাল একাডেমীতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী 5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীরে নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত (যেমন যান্ত্রিক ত্রুটি, দুর্যোগ, অন্যান্য অধিকতর অগ্রাধিকারযুক্ত কাজ) ইত্যাদি কারণে সেবা প্রদান বিঘ্নিত হলে উক্ত সময় নির্ধারিত সময় হইতে গণনায় বাদ যাইবে।
	২	অনলাইন প্রশিক্ষণ / ই-লার্নিং সেবা প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৩	বিভিন্ন বিষয়ে পরামর্শ প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৪	চাহিদাকৃত তথ্য প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৫	আগত পত্রের জবাব প্রেরণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৬	নিয়োগ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৭	অবকাঠামোগত সুবিধা ভাড়া		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
পোস্টাল একাডেমীর কর্মকর্তা-কর্মচারিবৃন্দ	১	ছুটি প্রদান	পোস্টাল একাডেমীতে প্রস্তাব প্রাপ্তির পরবর্তী 5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস	পোস্টাল একাডেমীরে নিয়ন্ত্রণ বহির্ভূত (যেমন যান্ত্রিক ত্রুটি, দুর্যোগ, অন্যান্য অধিকতর অগ্রাধিকারযুক্ত কাজ) ইত্যাদি কারণে সেবা প্রদান বিঘ্নিত হলে উক্ত সময় নির্ধারিত সময় হইতে গণনায় বাদ যাইবে।
	২	জিপিএফ ও অন্যান্য ঋণ প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৩	অবসর উত্তর সুবিধাদি প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৪	সরকার কর্তৃক প্রদেয় অন্যান্য সুবিধাদি প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৫	চাকুরি সংক্রান্ত আবেদন এর উপর ব্যবস্থা গ্রহণ		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৬	ইন-হাউজ প্রশিক্ষণ প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৭	বেতন-ভাতাদি প্রদান		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৮	শৃঙ্খলামূলক মামলা নিষ্পত্তি		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	৯	অভিযোগ নিষ্পত্তি		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	১০	উর্ধ্বতন অফিসে প্রেরণযোগ্য আবেদন অগ্রায়ন		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	১১	পদোন্নতি ও অন্যান্য চাকুরি সংক্রান্ত বিষয়াদি		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস
	১২	বার্ষিক গোপনীয় অনুবেদন লিখন ও প্রতিস্বাক্ষর		5 কর্ম দিবস	5 কর্ম দিবস

এই সেবা প্রদানের সহিত নিম্ন বর্ণিত কর্মকর্তাগণ সংশ্লিষ্ট রহিয়াছেন:

প্রশিক্ষক (প্রশাসন), পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +880721-860258

ই-মেইল: instructoradmin_acd@bangladeshpost.gov.bd

প্রশিক্ষক (প্রশিক্ষণ ও তথ্য প্রযুক্তি), পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +880721-761539

ই-মেইল: instructortrit_acd@bangladeshpost.gov.bd

প্রশিক্ষক (এস্টেট), পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +৮৮০৭২১-760459

ই-মেইল: instructorest_acd@bangladeshpost.gov.bd

প্রশিক্ষক (লাইব্রেরী ও ডকুমেন্টেশন), পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +৮৮০৭২১-761785

ই-মেইল: instructorlibdoc_acd@bangladeshpost.gov.bd

প্রশিক্ষক (পরিদর্শন ও প্রকাশনা), পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +৮৮০৭২১-760367

ই-মেইল: instructorinspub_acd@bangladeshpost.gov.bd

গবেষণা কর্মকর্তা, পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +880721-860259

ই-মেইল: ro_acd@bangladeshpost.gov.bd

হিসাব রক্ষণ কর্মকর্তা, পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +৮৮০৭২১-860257

ই-মেইল: ao_acd@bangladeshpost.gov.bd

এই সেবা যথা সময়ে না পাওয়া গেলে প্রথম পর্যায়ে অভিযোগ করা যাইবে:

উপাধ্যক্ষ, পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +880721-860236

ই-মেইল: vprin_acd@bangladeshpost.gov.bd এর নিকট।

প্রথম পর্যায়ের অভিযোগের প্রতিকার না পাইলে দ্বিতীয় পর্যায়ে অভিযোগ করা যাইবে:

অধ্যক্ষ, পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী,

ফোন: +880721-861429

ই-মেইল: prin_acd@bangladeshpost.gov.bd এর নিকট।

দ্বিতীয় পর্যায়ে অভিযোগের প্রতিকার না পাইলে তৃতীয় পর্যায়ে অভিযোগ করা যাইবে:

মহাপরিচালক, বাংলাদেশ ডাক বিভাগ, ঢাকা,

ফোন: +8802-9563460

ই-মেইল: dg_bpo@bangladeshpost.gov.bd এর নিকট।

নোট:

(1) যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে নথি উপস্থাপনের ব্যর্থতার জন্য ব্যাখ্যাসহ ক্ষমা চাহিবেন এবং ত্রুটি সংশোধনের ব্যবস্থা গ্রহণ করিবেন উপাধ্যক্ষ, পোস্টাল একাডেমী, রাজশাহী; এবং

(২) সিদ্ধান্তের জন্য নথি উপস্থাপিত হওয়ার পর 10 কর্ম দিবসের মধ্যে সিদ্ধান্ত প্রদানে ব্যর্থ কর্মকর্তা ব্যাখ্যাসহ ক্ষমা চাহিবেন এবং ত্রুটি সংশোধনের ব্যবস্থা গ্রহণ করিবেন।

অফিস সম্পর্কিত

জনবল

অফিস আদেশ / প্রজ্ঞাপন

সিটিজেন চার্টার

ডাউনলোড

ডিজিটাল পোস্ট আফিস

জাতীয় ই-সেবা

মোবাইল অ্যাপ

ফটো গ্যালারি

ভিডিও গ্যালারি

অফিস যোগাযোগ

যোগাযোগ ম্যাপ

মতামত ও পরামর্শ

মতামত ও পরামর্শ

অফিস সম্পর্কিত

জনবল

অফিস আদেশ / প্রজ্ঞাপন

সিটিজেন চার্টার

ডাউনলোড

ডিজিটাল পোস্ট আফিস

জাতীয় ই-সেবা

মোবাইল অ্যাপ

ফটো গ্যালারি

ভিডিও গ্যালারি

অফিস যোগাযোগ

যোগাযোগ ম্যাপ

মতামত ও পরামর্শ

মতামত ও পরামর্শ